新编电子商务概论

2 (p1): 第1篇 电子商务基础知识篇
2 (p1-1): 第1章 电子商务概述
2 (p1-1-1): 1.1 电子商务的产生与发展
7 (p1-1-2): 1.2 电子商务的概念
10 (p1-1-3): 1.3 电子商务的分类
15 (p1-1-4): 1.4 电子商务的功能和特点
18 (p1-1-5): 1.5 电子商务的意义
22 (p1-1-6): 复习思考题
23 (p1-1-7): 案例分析
26 (p1-2): 第2章 电子商务框架与商业模式
26 (p1-2-1): 2.1 电子商务框架
28 (p1-2-2): 2.2 电子商务流程
35 (p1-2-3): 2.3 电子商务企业运营模式
41 (p1-2-4): 2.4 电子商务的中介服务
45 (p1-2-5): 复习思考题
45 (p1-2-6): 案例分析
48 (p2): 第2篇 电子商务经济知识篇
48 (p2-1): 第3章 网络经济与网络经济学
48 (p2-1-1): 3.1 网络经济的含义及特征
57 (p2-1-2): 3.2 网络经济学及其研究对象
60 (p2-1-3): 3.3 网络经济学的基本特征及理论
84 (p2-1-4): 复习思考题
84 (p2-1-5): 案例分析
87 (p2-2): 第4章 电子支付
87 (p2-2-1): 4.1 电子支付概述
89 (p2-2-2): 4.2 电子支付工具
97 (p2-2-3): 4.3 移动支付
105 (p2-2-4): 4.4 网上银行与电子银行
109 (p2-2-5): 复习思考题
109 (p2-2-6): 案例分析
112 (p3): 第3篇 电子商务管理知识篇
112 (p3-1): 第5章 电子商务管理应用
112 (p3-1-1): 5.1 电子商务与企业资源计划
116 (p3-1-2): 5.2 客户关系管理的产生与发展
125 (p3-1-3): 5.3 供应链管理的产生与发展
131 (p3-1-4): 5.4 业务流程再造
136 (p3-1-5): 复习思考题
136 (p3-1-6): 案例分析
139 (p3-2): 第6章 网络营销
139 (p3-2-1): 6.1 网络营销概述
146 (p3-2-2): 6.2 网络营销策略
151 (p3-2-3): 6.3 网络市场调查
155 (p3-2-4): 复习思考题
155 (p3-2-5): 案例分析
158 (p3-3): 第7章 电子商务物流
158 (p3-3-1): 7.1 电子商务物流概述
165 (p3-3-2): 7.2 电子商务物流的发展
174 (p3-3-3): 7.3 物流业务外包
180 (p3-3-4): 7.4 电子商务物流解决方案
185 (p3-3-5): 复习思考题
185 (p3-3-6): 案例分析
190 (p4): 第4篇 电子商务技术篇
190 (p4-1): 第8章 电子商务相关技术
190 (p4-1-1): 8.1 计算机网络技术
198 (p4-1-2): 8.2 互联网基础知识
203 (p4-1-3): 8.3 WEB应用技术
209 (p4-1-4): 8.4 电子数据交换技术EDI
217 (p4-1-5): 8.5 现代物流信息技术
223 (p4-1-6): 复习思考题
223 (p4-1-7): 案例分析
226 (p4-2): 第9章 电子商务安全技术
226 (p4-2-1): 9.1 电子商务安全概述
229 (p4-2-2): 9.2 防火墙技术
232 (p4-2-3): 9.3 数据加密技术
235 (p4-2-4): 9.4 电子商务的认证技术
240 (p4-2-5): 9.5 安全技术协议
244 (p4-2-6): 复习思考题
244 (p4-2-7): 案例分析
248 (p5): 第5篇 电子商务综合篇
248 (p5-1): 第10章 电子商务法律
248 (p5-1-1): 10.1 电子商务法律概述
251 (p5-1-2): 10.2 电子商务知识产权和隐私权保护
257 (p5-1-3): 10.3 国际电子商务法律与法规
263 (p5-1-4): 10.4 国内电子商务法律与法规
265 (p5-1-5): 10.5 电子商务税收问题
268 (p5-1-6): 10.6 电子商务信用体系建设
270 (p5-1-7): 复习思考题
271 (p5-1-8): 案例分析
275 (p6): 参考文献
277 (p7): 自测题 本书共分为五篇十章, 包括电子商务概述, 电子商务框架与商业模式, 网络经济与网络经济学, 电子支付, 电子商务管理应用, 网络营销,…